Tarif

Preisgestaltung
Der gesetzlich vereinbarte Mindesttarif für Südtiroler Berg- und Skiführer liegt aktuell bei 420,00 € + MwSt. pro Tag (Stand Nov. 2023). Der Mindesttarif für Bergwanderführer liegt bei 250,00€ + MwSt. pro Tag (Stand Nov. 2025). Die angegebenen Mindesttarife verstehen sich als Untergrenze. Der endgültige Tarif richtet sich jedoch nach der Schwierigkeit der Tour, der Anzahl der zu führenden Personen, den zu erwartenden Mehrkosten, sowie dem Gefahrenpotential. Dieser wird dem Gast in der jeweiligen Tourenausschreibung bzw. bei individuellen Tourenanfragen schriftlich oder mündlich mitgeteilt. Für mehrtägige Touren wird ein Gesamttarif mit dem Gast vereinbart/ausgeschrieben. Wird erst am Nachmittag / Abend des Vortages für die eigentliche Tour zur Hütte aufgestiegen, wird in der Regel ein halber Tagessatz verrechnet. Bei langen Anfahrten von mehr als 5 Stunden (z.B. Westalpen) wird in der Regel ein zusätzlicher Tagessatz für die Hin- und Rückfahrt berechnet. Für Touren/Reisen mit Gruppen (mehr als 1 Person) wird intern eine Mindest- bzw. Maximalteilnehmerzahl festgelegt, die für eine Durchführbarkeit der Tour/Reise erforderlich ist. Der Gesamttarif wird dann mit Aufschlag für Mehraufwand, erhöhtes Gefahrenpotential, anfallenden Mehrkosten, etc. auf die jeweiligen Teilnehmer der Tour aufgeteilt. Sollte die geforderte Mindestteilnehmerzahl unterschritten werden, kann die Tour/Reise nur durchgeführt werden, wenn der Gesamttarif durch die Gruppe akzeptiert und gesichert wird.

Zusätzliche Kosten
In der Tourenbeschreibung werden die Kosten, welche nicht im vereinbarten Tarif enthalten sind, so transparent wie möglich aufgelistet. Standardmäßig sind die Ausgaben für die eigene Anreise, eigene Übernachtungskosten, Halbpension und die Ausgaben außerhalb der Halbpension (Getränke, Trinkgelder…), Lift-, Taxi und sonstige Transportmittel, sowie Unterkunft, Verpflegung und Fahrtspesen des Guides Sache der Kunden. Außerplanmäßige Mehrkosten, die aus verschiedenen Gründen entstehen können und eine Abweichung vom vereinbarten Programm erforderlich machen (Wetter, Verhältnisse, Anpassung der Tour an die technischen und konditionellen Fertigkeiten der Teilnehmer, usw. …), werden stets in Absprache mit den Teilnehmern getroffen. Der Bergführer/Wanderführer kann jedoch in diesem Fall nicht für die Mehrkosten der gesamten Gruppe aufkommen.

Im Tarif enthalten
In den vereinbarten Tarifen bereits enthalten sind dagegen der Materialverschleiß (Seile, Ausrüstungsgegenstände, Kleidung) der persönlichen Ausrüstung des Bergführers/Wanderführers, sowie dessen Versicherungskosten und verpflichtende Abgaben an den Verband. Bei den meisten Touren werden alle zusätzlichen Leistungen, welche im ausgeschriebenen Preis bereits enthalten sind, explizit aufgelistet.

Hilfe um unvorhergesehene Mehrkosten zu vermeiden
Falls du dir nicht sicher bist über die endgültigen Kosten, welche dir für eine Tour mit uns am Ende entstehen werden, können wir auf Anfrage gerne eine möglichst genaue Abschätzung – basierend auf unseren Erfahrungswerten erstellen.

Spezialfall: Reisen
Vor allem bei Reisen sind die Preise für Unterkünfte, Flüge, Benzin und vieles mehr sehr stark von der jeweiligen Saison abhängig – das macht es fast unmöglich, diese in den Tourenausschreibungen pauschal anzugeben – deshalb bitte diese Preise hauptsächlich als Richtwert sehen, den wir bei der Planung selbstverständlich versuchen bestmöglich einzuhalten. Die Preise der Reisen, die im Jahresprogramm
ausgeschrieben sind, können wir aufgrund kurzfristiger Planung in der Regel einhalten.

Buchung

Folgende Möglichkeiten stehen dir für Anfragen und Buchungen bei uns zur Verfügung:

• Per Telefon/SMS/WhatsApp
  • Max +39 347 4982731
  • Mirjam +39 340 2272215
• Per E-Mail:info@stayalpine.eu

Um zuverlässig planen zu können, ist eine frühzeitige Anmeldung unerlässlich. Nachdem die Anfrage von uns bearbeitet wurde, schicken wir dir eine Anmeldebestätigung sowie weiteren Infos zur Tour incl. Zahlungsvereinbarung. Bei bestimmten Touren ist zusätzlich eine Ausrüstungsliste mit dabei. Diese kann auf Anfrage auch für alle Touren angefordert werden, wo sie nicht per se vorgesehen ist. Die Buchung gilt als bestätigt, sobald wir dir die Anmeldung bestätigt haben, die Anzahlung eingegangen ist und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen wurden.


Anzahlung

Für sämtliche Touren wird eine Anzahlung von 25%-50% fällig. Die Tour gilt erst nach dem Zahlungseingang der Anzahlung als bestätigt. Sobald die Zusage auf das Angebot seitens des Kunden erfolgt ist, ist diese Anzahlung Teil des Vertrages zwischen uns und dem Kunden. Bei Stornierungen von Seiten des Kunden besteht kein Anspruch auf die geleistete Anzahlung. Wird die Tour aufgrund schlechter Witterung oder sonstigen Gründen vom Bergführer/Wanderführer abgesagt wird die Anzahlung zurück überwiesen oder kann auf einen Alternativtermin verrechnet werden. Dabei sei bemerkt, dass alle im Zusammenhang mit dieser Tour/Reise angefallenen bzw. anfallenden Kosten und Verpflichtungen gegenüber Dritten einbehalten werden bzw. nicht verrechnet werden können.

Für mehrtägige Touren oder Reisen kann von Seiten des Anbieters bereits im Voraus die Saldierung des Differenzbetrages verlangt werden, dies wird dann den Kunden bei Buchung mitgeteilt.

Bezahlung

Die vollständige Bezahlung (Gesamtpreis Minus Anzahlung) erfolgt, wenn nicht anders vereinbart nach erbrachter Leistung. Dazu hast du folgende Möglichkeiten:

• in bar direkt nach der Tour (falls der geschuldete Betrag unter der gesetzlichen Bargeldgrenze liegt)
• per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto

Stornierungen

Die Stornierung von bereits gebuchten Touren ist jederzeit schriftlich (am besten per Mail an) möglich. In jedem Fall besteht nach einer bereits zugesagten und bestätigten Tour kein Anspruch mehr auf Rückvergütung der geleisteten Anzahlung. Dadurch wird der Aufwand für Planungen, Reservierungen und Buchungen der geplanten Tour und im Anschluss deren gesamte Absage gedeckt. Erfolgt die Stornierung zu kurzfristig wird ein höherer Prozentsatz der Gesamtkosten für die geplante Tour in Rechnung gestellt, da die Termine dann in der Regel nicht mehr nachbesetzt werden können. Hier eine Auflistung der Stornobedingungen:

• Tagestouren
  • Früher als 14 Tage vor der geplanten Tour werden außer der Anzahlung keine weiteren Kosten verrechnet.
  • 14 bis 7 Tage vor der geplanten Durchführung werden 50% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
  • Ab 7 Tagen vor der geplanten Durchführung werden 75% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
• Mehrtagestouren (ab 2 Tagen) und Kurse
  • Früher als 30 Tage vor der geplanten Tour werden außer der Anzahlung keine weiteren Kosten verrechnet.
  • 30 bis 10 Tage vor der geplanten Durchführung werden 50% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt (bzw. mit der Anzahlung verrechnet)
  • Ab 10 Tagen vor der geplanten Durchführung werden 75% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt (bzw. mit der Anzahlung verrechnet)
• Reisen
  • Früher als 60 Tage vor der geplanten Reise werden außer der Anzahlung keine weiteren Kosten verrechnet.
  • 60 bis 30 Tage vor der geplanten Durchführung werden 50% des Gesamtreisepreises in Rechnung gestellt (bzw. mit der Anzahlung verrechnet)
  • Ab 30 Tage vor der geplanten Durchführung werden 75% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt (bzw. mit der Anzahlung verrechnet)
• No-Show: Bei Nichterscheinen von Seiten des Kunden ohne Abmeldung werden 100% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt, egal ob es sich um Tages-, Mehrtagestouren, Kurse oder Reisen handelt.

Sollten Zusatzkosten durch die jeweiligen Stornobedingungen der Hütten, Unterkünfte, Fluggesellschaften…usw. entstehen, dann werden diese 1 zu 1 an den Kunden weitergegeben und zum fälligen Prozentsatz des Gesamtpreises addiert. Du bekommst eine detaillierte Aufstellung der anfallenden Kosten. Kann die geplante Tour aufgrund schlechter Witterung oder ungünstigen Verhältnissen nicht stattfinden, wird der Bergführer/Wanderführer versuchen eine gleichwertige Alternative zu bieten. Wird diese vonseiten der Kunden ohne erkennbaren Grund abgehlehnt, muss eine Stornogebühr in Höhe der Anzahlung verlangt werden. Die Entscheidung, ob eine Tour witterungsbedingt/verhältnisbedingt möglich ist oder nicht trifft allein der Bergführer/Wanderführer. Der Kunde kann weder eine witterungsbedingte/verhältnisbedingte Absage der Tour verlangen noch auf eine Tour bestehen, die Witterungsbedingt nicht möglich ist.

Eine Stornoversicherung wird in jedem Fall empfohlen – siehe unten!

Versicherung

Bei Buchung einer Veranstaltung sind keine Versicherungen inkludiert. Wir empfehlen daher, für ausreichenden Versicherungsschutz wie z.B. Kranken-, Unfall-, Bergekosten- und Reiserücktrittsversicherung zu sorgen.

Versicherung für Bergunfälle: Rettungskosten, Suchaktionen und Rückholkosten
Wer öfters in den Alpen und in den Bergen dieser Welt unterwegs ist, der kommt um die Mitgliedschaft beim Alpenverein (oder einer ähnlichen Organisation) kaum herum. Ein umfassender und weltweiter Versicherungsschutz für Bergunfälle wird hier in einem Gesamtpaket zusammen mit vielen weiteren Vorteilen (z.B. günstigere Übernachtungen auf Schutzhütten) angeboten und ist in Sachen Preis-Leistung eigentlich nicht zu toppen.

Reiseversicherung
Bei größeren Reisen lohnt es sich definitiv eine Reiseversicherung abzuschließen um im Falle eines unvorhersehbaren Ereignisses, wodurch die Reise nicht angetreten werden kann, nicht auf den Kosten sitzen zu bleiben. Die Europäische Reiseversicherung bietet hier entsprechende Angebote an.

Stornoversicherung
Eine Stornoversicherung sichert deine Reise ab, wenn du unerwartet stornieren, oder die Reise vorzeitig abbrechen musst. Hier hat ebenfalls die Europäische Reiseversicherung einen passenden Schutz im Angebot. Die Stornobedingungen findest du weiter oben.

Absage der Tour

Wird die Tour vom Bergführer/Wanderführer abgesagt (aufgrund von Krankheit, Verletzung oder ähnlichem…), dann wird mit dem Kunden versucht ein Ersatztermin zu finden oder eine Alternative zu organisieren! Besteht diese Möglichkeit nicht, wir wie folgt verfahren: Die geleistete Anzahlung kann entweder mit einem anderen Angebot verrechnet/gutgeschrieben werden oder wird zurücküberwiesen (bei Rücküberweisung müssen 10% der Anzahlungssumme für die geleisteten Steuerabgaben einbehalten werden).

Programmänderung oder Abbruch

Aus Sicherheitsgründen kann der Bergführer/Wanderführer das geplante Programm oder den vorgesehenen Routenverlauf abändern oder die Tour abbrechen. Das kann beispielsweise bei ungünstigen Witterungsbedingungen, schlechten Verhältnissen, bei mangelndem Können der Teilnehmer/-innen, oder aus ähnlichen Gründen, die eine ordnungsgemäße und vor allem sichere Durchführung der Tour nicht möglich machen geschehen. In diesem Fall besteht jedoch kein Anspruch auf einen reduzierten Tarif.

Haftung

Der Bergführer kann keine absolute Sicherheit vor den objektiven Gefahren im Gebirge garantieren. Der Kunde nimmt das naturgegebene Restrisiko (wie z.B. Absturzgefahr, Höhenkrankheit, Kälteschäden, Lawinengefahr, Spaltensturz, Steinschlag) des Bergsteigens in Kauf, welches trotz sorgfältiger und umsichtiger Führung verbleibt. Durch die Buchung erkennt der Kunde diese Gefahren an und verzichtet auf jegliche Geltendmachung von Schadenersatz und ähnlichen Ansprüchen gegenüber dem Bergführer/Wanderführer.

Voraussetzungen

Es wird darauf verwiesen, dass die in den Tourenausschreibungen genannten Voraussetzungen (Kondition, technische Kenntnisse und Ausrüstung) Bestandteil des Vertrages zwischen dem Bergführer/Wanderführer und der/dem Buchenden sind. Der Bergführer/Wanderführer ist berechtigt, Teilnehmer/-innen, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, von Wanderungen/Touren auszuschließen oder die Tour abzubrechen.

Leihmaterial

Wir bieten zusätzlich den Service bestimmte technische Ausrüstungsgegenstände (Steigeisen, Gletscherpickel, Klettergurt, Klettersteigset, Helm, LVS-Gerät, Schaufel, Sonde) zu verleihen. Bei größeren Gruppen haben jene Gäste Anspruch, die zuerst und ausdrücklich um Leihausrüstung anfragen. Das Angebot gilt, solange der Vorrat reicht. Bei späteren Anfragen gibt es keine Garantie, dass noch Ausrüstung  vorhanden ist oder vom Bergführer/Wanderführer organisiert werden kann. Bei Verlust oder Beschädigungen des Leihmaterials, welche über die normale Abnützung hinausgeht, wird diese in Rechnung gestellt und muss vom Kunden, dem das Material anvertraut wurde, ersetzt werden. Das Leihmaterial wird laufend gewartet und auf die einwandfreie Funktion überprüft. Für Unfälle aufgrund von nicht erkennbaren Mängeln am Material kann der Verleiher jedoch nicht haftbar gemacht werden. Des Weiteren hat der Kunde die Pflicht die geliehene Ausrüstung eigenverantwortlich zu überprüfen und defekte sofort dem  Bergführer/Wanderführer zu melden.

Bildmaterial

Der Teilnehmer erklärt sich einverstanden, dass während der Tour/des Kurses Fotos von ihm gemacht werden. Dieses Bildmaterial darf zu Werbezwecken in den Sozialen Medien und auf der Webseite www.stayalpine.eu verwendet werden. Falls das nicht erwünscht ist, bitte dies schriftlich mitteilen. Sämtliche Bilder und Fotos die bei unserer gemeinsamen Tour / Reise entstehen werden dir natürlich auf entsprechende Anfrage kostenlos zugeschickt.

Gutscheine

Die Gültigkeit von Gutscheinen beträgt 2 Jahre ab dem Ausstellungsdatum. Falls es dir innerhalb von 2 Jahren nicht möglich war den Gutschein einzulösen kontaktiere uns und wir werden eine Lösung finden.